Com 13 órgãos de atendimentos emergenciais à população, a Coordenadoria Integrada de Operações de Segurança da Secretaria da Segurança Pública e Defesa Social do Ceará é a maior estrutura integrada do Brasil, em atendimento emergencial ao cidadão. Em 2024, a Ciops registrou um total de 2.989.633 ligações recebidas em Fortaleza e na Região Metropolitana, para o número 190, com média de 8,3 mil ligações diárias e 249.163 chamadas mensais. O trabalho das Forças de Segurança do Ceará também foi reconhecido, ao menos, cinco vezes por dia no ano passado. Em 1.834 ligações recebidas pelo número 190, o teor da mensagem não foi para informar uma ocorrência em andamento, e sim para agradecer aos serviços prestados pelos profissionais da Segurança Pública do Estado.
Em 2024, o núcleo de estatísticas da Ciops registrou em Fortaleza e Região Metropolitana, 207.915 chamadas atendidas classificadas como tentativa de comunicação falsa de crime ou ligações perturbadoras, o que representa cerca de 7% no número total de chamadas para a Ciops. Esses dados representam uma média de 578 ligações diárias e 17.326 telefonemas mensais caracterizadas como trote. Para coibir essa prática criminosa, foi sancionada em 3 de agosto de 2021, a Lei que responsabiliza os autores de trotes para os serviços de emergência e urgência mantidos pelo Estado.