A Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece), anunciou que agora é possível realizar autoatendimento para solicitar religação de água. A Central de Atendimento 0800 275 0195 foi criada para os clientes poderem fazer o pedido de religação sem precisar falar com um atendente, otimizando o fluxo de atendimento.
Para solicitar o religamento, o processo é simples. Ao entrar em contato com a companhia via Central de Atendimento, basta escolher a opção 4 para dar início ao pedido de religação. É importante estar com o número de inscrição, RG e CPF em mãos, pois os dados serão solicitados.
Para o autoatendimento, é necessário que o cliente seja o titular da conta, não tenha débitos pendentes em seu CPF ou com a Cagece e nem esteja aguardando alguma ordem serviço já programada para a religação.
Os 152 municípios atendidos pela companhia têm acesso à novidade, que já está em vigor. Além da religação de água, a Central 0800 da Cagece atende a maioria dos serviços disponibilizados pela companhia, como retirada de vazamento, extravasamento, falta d’água, baixa pressão e outros, mas estes ainda passam pelo atendimento humano.
Além do autoatendimento pela Central 0800, a Cagece também tem atendimento virtual pelo Cagece App (disponível para Android e iOS) e pelo site www.cagece.com.br.
Informações – Cagece