A Autarquia Municipal de Trânsito, Serviços Públicos e Cidadania (AMC) de Fortaleza iniciou os atendimentos presenciais em suas centrais dos shoppings Benfica e Rio Mar. A volta das atividades presenciais acontece devido ao início da flexibilização das medidas de isolamento no estado.
O horário do serviço, porém, segue reduzido e funciona das 12 horas às 20 horas em ambos os locais. Para evitar aglomerações, o órgão segue realizando atendimentos pelo site centralamc.com.br e pelo aplicativo de celular AMC Móvel.
Em suas centrais de atendimento presencial, o órgão realiza os seguintes serviços: indicação de condutor, defesa de autuação, credencial de estacionamento, recurso de multa, ressarcimento, solicitações gerais e ouvidoria. Os serviços de antecipação de penalidade, credenciamento de idosos e deficientes, solicitações de sinalização, semaforo, fiscalização podem ser realizados através do site e do aplicativo.
