E mais uma vez os beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social,o INSS, se tornam alvo dos golpistas. Criminosos estão se passando por uma suposta “central de atendimento” e se aproveitando da imagem da Helô, a assistente virtual da Previdência, para tentar obter dados pessoais dos beneficiários. As abordagens têm ocorrido pelo WhatsApp. Os criminosos têm algumas informações dos segurados e ainda fornecem número de protocolo para passarem credibilidade e obterem mais dados.
O INSS orienta a todos para que, caso recebam esse tipo de contato, bloqueiem imediatamente e não forneçam nenhuma informação como dados pessoais, fotos ou documentos, entre outros. Vale destacar qie a assistente virtual Helô é um plantão de dúvidas que pode ser acessada apenas pelo Meu INSS e nunca busca o segurado pelo WhatsApp para “conversar”. Para evitar cair nesse tipo de golpe, é importante manter sempre atualizados os seus dados de contato, como telefone, e-mail e endereço. Isso deve ser feito pelo Meu INSS ou pelo telefone 135.
O INSS destaca que nunca entra em contato direto com a pessoa para solicitar dados, nem pede o envio de fotos de documentos. Caso alguém faça qualquer comunicação pedindo dados ou fotos em nome do INSS, não atenda a solicitação e bloqueie o contato.Em caso de tentativa de golpe, faça denúncia para a Ouvidoria pela internet ou pelo telefone 135. Caso tenha sofrido um golpe, registre um boletim de ocorrência na Polícia Civil e comunique aos órgãos envolvidos .
