A rotina dos entregadores de aplicativos, já marcada pela correria e pela insegurança no trânsito, tem sido cada vez mais atravessada pela violência e pela intolerância de quem deveria apenas receber o pedido.
Casos recentes em Fortaleza e no Rio de Janeiro mostram como trabalhadores que saem às ruas em busca do sustento acabam sendo surpreendidos por agressões verbais e físicas.
Na capital cearense, um entregador foi alvo de xingamentos e golpes após reclamar do atraso no atendimento de um cliente, que reagiu de forma desproporcional. A discussão terminou em agressão, deixando o trabalhador ferido e impossibilitado de seguir a jornada.
TIRO NO RJ
No Rio, outro caso ganhou repercussão nacional, com o envolvimento de um policial penal, que disparatou a arma contra o entregador Valério Júnior.
O policial José Rodrigo teria exigido que o entregador subisse ao apartamento para fazer a entrega. Valério seguiu as normas da plataforma e, por questão de segurança, não subiu. Ao descer, o agente público, como mostra imagens, sacou a atirou contra o pé direito do entegador.
Ferido, Valério foi levado ao hospital, passou por cirurgia sem risco de morte e ficará alguns dias afastado do trabalho. A Justiça decretou a prisão do policial penal.
FACE CRUEL
Esses episódios revelam uma face cruel da relação entre consumidores e entregadores: o desrespeito e a hostilidade contra trabalhadores que estão na linha de frente de um serviço essencial, responsável por conectar restaurantes, mercados e farmácias a milhões de brasileiros.
Além da violência física, muitos entregadores relatam humilhações constantes, como recusas de pagamento, insultos racistas e preconceito social. Quando as agressões resultam em lesões, a consequência é ainda mais grave: além do trauma, o trabalhador perde a renda, já que não há cobertura previdenciária ou apoio financeiro garantido.
MAIS PROTEÇÃO
Especialistas em direitos trabalhistas alertam para a urgência de regulamentar a atividade, criando mecanismos de proteção contra abusos e assegurando assistência em casos de violência.