A Enel afirma, por meio de nota, que a assistente virtual Elena, com prefixo do Rio de Janeiro, é mais um canal de acesso dos consumidores e que, em 2023, recebeu 2 milhões de ligações. “Com acesso fácil, rápido e didático, o atendimento é feito virtualmente, com auxílio da inteligência artificial, dando mais agilidade e … Continue lendo Centralização e demora: Enel diz que Elena, assistente virtual, atende, com acesso fácil, além do Ceará, RJ e SP