Devido ao surto do coronavírus, as empresas de viagens rodoviárias vêm adotando medidas preventivas sugeridas pelo Ministério da Saúde e pela Organização Mundial de Saúde (OMS).
De acordo com Associação Brasileira das Empresas de Transporte Terrestre de Passageiros (Abrati), as empresas associadas estão sendo orientadas a seguirem os protocolos de prevenção contra o vírus, recomendados pelo Ministério da Saúde, tanto internamente quanto na prestação de serviço aos passageiros.
As empresas devem reforçar a higienização dos ônibus, redobrar a atenção quanto à disponibilidade de água e sabão nos sanitários dos veículos e disponibilizar álcool gel em locais de atendimento no embarque. Segundo a OMS, o novo coronavírus se espalha principalmente pelo contato com uma pessoa infectada através de gotículas respiratórias geradas pela tosse ou espirro, que podem ser inaladas ou contaminar as mãos e as superfícies.