Para fortalecer o atendimento aos turistas que visitam o Ceará neste mês das férias, o Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (DECON), do Ministério Público do Estado do Ceará (MPCE), realizará atendimento ao público, esta semana, nas praias mais movimentadas de Fortaleza.
Nos dias 18 e 19 de julho, a van do projeto DECON Viajante estará na Beira Mar, em frente ao Náutico Atlético Cearense, das 16h às 20h. Já nos dias 20 e 21 de julho, será a vez dos visitantes da Praia do Futuro contarem com o atendimento itinerante do DECON, das 8h às 12h, na Praça 31 de Março.
Segundo a secretária-executiva do DECON, Ann Celly Sampaio, como julho é um mês de alta estação na Capital cearense, o órgão decidiu fortalecer o atendimento ao turista. “Infelizmente, as viagens de férias nem sempre são só alegrias e diversão. O consumidor, às vezes, encontra diversos imprevistos que podem ser causados por descumprimentos de acordos com empresas e prestadoras de serviços turísticos. E como o turista nem sempre sabe onde ou como recorrer, estaremos em locais de alta visibilidade para tirar dúvidas e abrir reclamações”, explica a promotora de Justiça.
Além da van itinerante, o DECON também realiza atendimento na sede do órgão à Rua Barão de Aratanha, 100, no Centro de Fortaleza, entre as 8h e as 14 horas. Quem estiver no Aeroporto Internacional Pinto Martins pode ir ao Posto Avançado do DECON, que funciona 24 horas para atendimento de viajantes em trânsito. Outras informações podem ser encontradas em www.mpce.mp.br/decon ou esclarecidas através do telefone 0800.275.8001.
Com informação do Ministério Público do Estado do Ceará
