A atuação da Enel voltou a ser alvo de críticas por moradores de municípios do Maciço de Baturité, que denunciam demora no atendimento e falta de solução para problemas recorrentes no fornecimento de energia elétrica.
Enquanto consumidores de cidades como Aratuba, Mulungu e Guaramiranga relatam dificuldades para obter respostas e enfrentam constantes oscilações e interrupções no serviço, a realidade parece ser diferente em áreas consideradas mais nobres de Fortaleza.
Nesta segunda-feira (30), a concessionária demonstrou rapidez na mobilização de equipes técnicas para resolver ocorrências na Capital — comportamento que reforça o sentimento de desigualdade no atendimento prestado à população do interior.
Durante o Jornal Alerta Geral, ouvintes de diversas regiões encaminharam mensagens denunciando o que classificam como indiferença e descaso da Enel, especialmente quando buscam socorro diante de prejuízos e transtornos causados pela falta de energia.
O jornalista Luzenor de Oliveira reconheceu a eficiência da empresa nas respostas rápidas em Fortaleza, mas fez um contraponto direto: a mesma agilidade não chega ao dia a dia das comunidades do interior.
A repórter Michele Passos, da Rádio Agora FM 89.5, relata o drama de moradores do Maciço Baturité que, mensalmente, recebem a fatura, mas a energia não chega na qualidade e segurança que todos precisam!!
NOTA DA ENEL
A Enel informa que, no último sábado (28), uma árvore caiu sobre a rede elétrica no município de Guaramiranga, causando suspensão no fornecimento de energia de alguns clientes da região. A companhia informa que uma equipe esteve no local no próprio sábado, realizando a manutenção da estrutura e o fornecimento foi totalmente normalizado por volta de 19h.