Falhas no serviço prestado pela Enel Ceará culminaram em mais de R$ 40 milhões em multas aplicadas pela Agência Reguladora do Estado do Ceará (Arce) entre 2014 e 2018. Do total, R$ 34 milhões já foram desembolsados pela companhia devido a multas por problemas de conformidade de nível de tensão, problemas técnicos, comerciais, apuração de indicadores, teleatendimento e universalização da prestação do serviço, entre outros.
O correspondente do Jornal Alerta Geral (Rádio FM 104.3 – Expresso Grande Fortaleza + 26 emissoras no Interior), Carlos Silva, tem mais informações sobre o assunto. Confira no player abaixo!