Entra em vigor, nesta quinta-feira, a medida que obriga que empresas identifiquem, na numeração da chamada telefonica, que aquela ligação é de telemarketing. A regra foi criada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e determina que esse tipo de ligação deve ser identificado pelo número 0303.
De acordo com a nova regra, as empresas de telemarketing deverão colocar o código no início do número de qualquer ligação que vise a oferta de produtos ou serviços. A ordem deixa claro que as operadoras de telefonia fixa e móvel devem permitir a identificação desse número de forma clara, no visor do aparelho do usuário. A partir de quinta, a obrigatoriedade terá vigor apenas para chamadas originadas de números de telefone celular. Já aquelas feitas de linhas fixas, a medida vai valer a partir de junho.
A ordem foi aprovado pela Anatel no fim de 2021. Segundo a agência, o objetivo da padronização é facilitar a identificação das chamadas de telemarketing ativo. Empresas que solicitam doação e que fazem cobrança foram consideradas exceções e não precisarão fazer uso do código.
