A solicitação de pedidos de revisão do valor do benefício, de recursos e de cópia de processos do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) já está disponível na internet, no aplicativo Meu INSS ou ou pelo telefone 135. O serviço foi disponibilizado pelo órgão nessa segunda-feira (13).
A estimativa é que atualmente esses serviços levem mais de 70 mil pessoas por mês às agências. Com as solicitações feitas pela internet ou telefone, o órgão espera melhorar o atendimento ao público e poupar trabalho e gastos aos cidadãos que precisam se descolar em busca de uma agência do órgão.
A mudança faz parte do projeto de transformação digital implantado pelo INSS para ampliar a oferta de serviços digitais.