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O número de passageiros do transporte metroferroviário tem crescido na Capital. Na Linha Oeste, que liga Fortaleza a Caucaia, entre 2015 e 2018, a quantidade de usuários cresceu 26%. Já na Linha Sul, que liga a Capital a Maracanaú, o aumento foi de 84%. Mesmo com o aumento na procura e utilização do serviço de transporte, a estimativa é que apenas 9,7% do que foi projetado esteja sendo operado.

Entre as vantagens, quem utiliza o metrô capital afirma que a rapidez nas viagens é o fator decisivo para a escolha do transporte.