O plataforma Meu INSS, utilizado pelos segurados e beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social, acaba de lançar uma nova versão com melhorias significativas. A atualização inclui o uso de inteligência artificial, proporcionando uma experiência mais personalizada e eficiente para os usuários.
De acordo com o INSS, a versão atualizada é fruto de pesquisas e testes com cidadãos e traz como grande novidade a aplicação de inteligência artificial para recomendar os melhores serviços com base no perfil de cada usuário. Isso significa que quando alguém fizer um novo pedido, o sistema analisará dados como informações cadastrais e histórico de serviços solicitados para sugerir as opções mais adequadas, tornando o processo mais ágil e direcionado. Caso não encontre o que deseja, o segurado poderá ir na opção Todos os Serviços para selecionar o serviço desejado.
Outra melhoria importante é que os últimos pedidos e benefícios realizados passaram a ficar em destaque na página inicial, facilitando o acesso. Além disso, os requerimentos com pendências, como documentos ou informações necessárias para dar continuidade ao processo, também são destacados para maior transparência. A nova versão também oferece a possibilidade de ajustar o tamanho da fonte, tornando a navegação mais acessível a todos os usuários. A plataforma oferece uma gama de serviços para segurados e beneficiários do INSS, como aposentados e pensionistas.
O Meu INSS pode ser acessado por meio de site e aplicativo – disponível para Android e iOS.