Moradores da Rua Senador Machado, no bairro Meireles, em Fortaleza, denunciam a demora da Enel em solucionar um problema simples na rede elétrica que, desde as 6h30 desta sexta-feira (24), provoca oscilação no fornecimento de energia e transtornos para residências e estabelecimentos comerciais da região.
Segundo os moradores, o defeito foi comunicado à concessionária ainda nas primeiras horas da manhã, antes das 7 horas. Apesar da abertura de diversos protocolos de atendimento ao longo do dia, até por volta das 13 horas nenhuma equipe da Enel havia comparecido ao local para religar uma conexão (“canela”) em um dos postes da via.
A demora no atendimento tem causado preocupação entre os moradores, que relatam oscilações constantes na rede elétrica, aumentando o risco de danos a eletrodomésticos e equipamentos eletrônicos.
Comerciantes da região também reclamam dos prejuízos provocados pela instabilidade no fornecimento de energia, principalmente em equipamentos de refrigeração, que dependem de funcionamento contínuo para conservar produtos.
Os moradores cobram uma resposta rápida da concessionária e afirmam que um problema de solução relativamente simples acabou se transformando em horas de transtornos por falta de atendimento da equipe técnica da Enel.