Consumidores que desejam renegociar pendências financeiras podem aproveitar o Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas e Orientação Financeira. A ação online começou nesta semana e vai até 30 de novembro. O Banco Central do Brasil, a Federação Brasileira de Bancos, a Secretária Nacional do Consumidor e o Procon trabalham em conjunto no mutirão que reúne mais de 160 instituições. A campanha ainda conscientizar os consumidores sobre o superendividamento.
De acordo com a Febraban, chega a mais de 22 milhões o volume total de contratos em atraso repactuados no período da pandemia de Covid-19, entre 2020 e 2022, que superam R$ 1,1 trilhão de saldo negociado. No mais recente Mutirão de Negociação e Orientação Financeira que ocorreu em março deste ano,1,7 milhão de contratos foram renegociados, “trazendo alívio financeiro imediato para empresas e consumidores endividados”, diz a federação dos bancos.
Para participar da campanha o interessado deve acessar a página do mutirão na internet. Nela, o consumidor encontra orientações sobre como organizar as finanças e conseguir negociar a dívida em atraso, além de ter acesso aos canais diretos dos bancos e acesso à plataforma de mediação ConsumidorGovBr. O banco tem o prazo de 10 dias para analisar a solicitação e apresentar uma proposta.