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A espera por respostas aos requerimentos do benefício da aposentadoria tem aumentado em todo país. Dados do Instituo Nacional do Seguro Social (INSS) mostram que as buscas por aposentadoria, auxílio doença e pensões tiveram alta de 137% no Ceará no ano passado, na comparação com 2018. Em 2019, foram 369.244 solicitações ao todo, enquanto no ano anterior foram 155.766 pedidos.

Um dos fatores responsáveis pela alto acúmulo de pedidos é a digitalização do sistema de solicitação de benefícios, que permite ao contribuinte observar os requisitos e realizar requerimento de benefício no site do INSS ou por telefone. A reforma da Previdência também pressionou consideravelmente o sistema. Pois, além do aumento de solicitações online, teve de ser realizada a atualização das regras previdenciárias, o que atrasa a análise dos pedidos.

No Estado do Ceará, quase 56 mil pessoas aguardam atendimento, entre aposentadorias e outros benefícios.

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