A Pesquisa de Satisfação do Passageiro e Desempenho Aeroportuário do primeiro trimestre deste ano, realizada pela Secretaria de Aviação Civil do Ministério da Infraestrutura, avalia o Aeroporto Internacional Pinto Martins, em Fortaleza, como um dos piores do Brasil.
O aeroporto obteve média de 4,16 na escala de satisfação geral dos passageiros, que varia de 1 a 5. Ao todo foram realizadas 19.820 entrevistas nos meses de janeiro, fevereiro e março de 2019. A pesquisa dividiu os terminais em três categorias com base na movimentação anual de passageiros: até cinco milhões, de 5 milhões a 15 milhões e acima de 15 milhões.
Entre os oito terminais com circulação de 5 milhões a 15 milhões de viajantes, o de Fortaleza é o pior. A melhor nota da categoria foi a do aeroporto de Campinas, que alcançou 4,77. Já na classificação geral, a infraestrutura aeroviária da Capital é a terceira pior, seguida apenas pelos aeroportos de Belém (4,13) e Florianópolis (3,94).
