Uma pesquisa realizada pelo Instituto Data Favela, mostra que mesmo enfrentando obstáculos na entrega até a porta de casa, os moradores de favelas brasileiras têm recorrido cada vez mais ao comércio eletrônico. A pesquisa iddentificou que a Shopee aparece como a plataforma de e-commerce mais utilizada nesse público, superando o Mercado Livre.
O instituto ouviu 16,5 mil pessoas nas favelas. O Brasil tem aproximadamente 12,3 mil aglomerados desse tipo, com 17 milhões de moradores e 6,6 milhões de domicílios, o equivalente a 8% dos lares brasileiros.
Os dados apontam que 60% dos moradores das comunidades brasileiras possuem o hábito de comprar produtos pela internet. Entre os entrevistados, 70% disseram que pretendem comprar itens de vestuários nos próximos seis meses, enquanto 60% devem adquirir perfumes e 51%, produtos de beleza.
Cerca de 40% dos entrevistados disseram que ainda não utilizam plataformas de e-commerce. Eles narram problemas ao adquirirem produtos pela internet, como encomendas entregues com atraso, ou produtos que não chegam porque a empresa não conseguiu encontrar o endereço.
Segundo o Data Favela, os hábitos de consumo dessa camada da população são também ligados à expressão de um sentimento de conquista e prosperidade financeira.
Informações – Extra