A Secretaria da Fazenda do Ceará lança, hoje, uma plataforma de atendimento ao público por videoconferência. O novo serviço chega para facilitar a rotina dos contribuintes neste contexto de pandemia. O atendimento será voltado, inicialmente, para demandas relacionadas ao Imposto sobre Transmissão Causa Mortis e Doação (ITCD), cadastro, nota fiscal avulsa e regimes especiais.
Para ter acesso ao serviço virtual, o contribuinte deve ligar para o Plantão Fiscal, no telefone (85) 3108-2200, e fazer o agendamento (opção 7 da gravação).
A ligação será encaminhada para um atendente que dará opções de datas e horários para o atendimento remoto. Na sequência, será preenchido um formulário sobre a demanda. Depois, o contribuinte receberá um email com o link para entrar na sala virtual no dia e hora marcados. A sessão com o servidor fazendário ocorrerá via Google Meet e terá duração máxima de 30 minutos.
(*) Com informações Governo do Estado do Ceará