A Serasa lançou a Central Serasa no SOS Golpe, que permite às vítimas formalizar uma denúncia em poucos minutos enquanto aciona, imediatamente, o banco recebedor para solicitar o bloqueio preventivo do valor. Desenvolvida em parceria com a Silverguard, a ferramenta já está disponível para os consumidores.
A ferramenta funciona para qualquer golpe financeiro, mesmo aqueles que não envolvem diretamente a Serasa. Consumidores com mais de 60 anos entram automaticamente em uma fila prioritária. Além disso, as instituições financeiras recebem alertas específicos quando se trata de vítimas idosas.
Como denunciar
- Se for uma tentativa de golpe: acesse serasa.com.br/contra-fraudes. Esse canal é indicado para denunciar sites, links ou números falsos que utilizam indevidamente a marca.
- Se for um golpe com perde financeira: acesse central.sosgolpe.com.br/serasa. A vítima pode relatar o caso, anexar provas e receber um passo a passo que aumenta as chances de recuperar o seu dinheiro. Ao incluir a denúncia na Central Serasa do SOS Golpe, ela segue sendo acompanhada no WhatsApp do SOS Golpe.
Informações – Extra