A Santa Casa de Misericórdia de Sobral segue avançando na transformação do atendimento em sua emergência, por meio da metodologia Lean.
Em apenas sete meses desde o início da participação no projeto, a Santa Casa já alcançou uma redução de 49% no índice de superlotação da emergência, um dos principais objetivos da iniciativa. A metodologia Lean foca na identificação e eliminação de desperdícios, promovendo a otimização de processos e fluxos de atendimento, com ganhos diretos na eficiência e na qualidade da assistência ao paciente.
Entre as melhorias já implantadas estão ferramentas tecnológicas como o kanban online, sistema visual que auxilia no gerenciamento de pacientes, e os huddles, reuniões curtas e periódicas entre as equipes para alinhar rotinas e aperfeiçoar os fluxos de trabalho. Também foram estruturadas a Sala de Alta e o Núcleo Interno de Regulação (NIR), setor responsável pelo gerenciamento dos fluxos de internação e pela melhor alocação de leitos e recursos hospitalares.
Informações – Santa Casa de Misericórdia de Sobral