Ambientes com muitos ruídos causam incômodos para crianças autistas e hipersensibilidade auditiva. Pensando nisso e na inclusão deste público e de suas famílias nos serviços de cidadania do Ceará, as unidades Vapt Vupt passam a contar com abafadores de ruído para crianças no espectro autista. As unidades são administradas pela Secretaria da Proteção Social, Justiça, Cidadania, Mulheres e Direitos Humanos (SPS). Ao chegar ao Vapt Vupt, o cidadão se dirige à administração do equipamento, preenche um termo de responsabilidade e deixa um documento de identificação para fazer uso dos abafadores de ruídos.
“Nós, do Vapt Vupt, sabemos que crianças autistas exigem um olhar mais humano e empático. Criamos um ambiente mais adequado, onde este público possa ser acolhido durante sua permanência nas unidades de atendimento. Foi esse o nosso maior propósito ao trazer os abafadores de ruído para as unidades da Capital e do interior. Queremos que os pais e familiares de crianças autistas tenham a certeza de que aqui garantimos um atendimento humanizado na utilização dos serviços públicos”, pontua a coordenadora de Atendimento da Ceará Cidadão, consórcio parceiro do Governo do Estado na gestão dos Vapt Vupt.
Fabiana Carneiro, 27, é mãe do Italo Jonatan, 4, e conta como foi sua experiência no Vapt Vupt do Antônio Bezerra. “Meu filho gostou tanto de usar o abafador de ruídos que não queria mais tirar. Foi uma grata surpresa saber que tinha esse equipamento de proteção para o Jonatan no Vapt Vupt. Ele ficou super tranquilo durante todo o atendimento”, explica Fabiana, que foi até a unidade para emitir a identidade do filho.
Celiane Monteiro, 28, também levou o filho, Pedro Heytor, 5, para emitir o RG no Vapt Vupt do Antônio Bezerra. “Fiquei encantada com o carinho da equipe do Vapt Vupt com meu filho. Ele conseguiu relaxar, se sentiu seguro durante todo o processo para emitir o RG dele. Fizemos a foto e tudo que era necessário sem nenhum estresse”, conta Celiane.
O objetivo das unidades de Vapt Vupt é simplificar a vida do cidadão, disponibilizando diversos serviços reunidos num só lugar com qualidade, eficiência, rapidez e conforto.
As quatro unidades de Vapt Vupt estão presentes na Capital cearense, nos bairros Antônio Bezerra e Messejana, e nas cidades de Sobral e Juazeiro do Norte. Os equipamentos vêm ampliando e aperfeiçoando os vários serviços prestados à população cearense, oferecendo comodidade e agilidade nos serviços públicos. Só no ano passado, foram atendidas 2.378.407 pessoas nas quatro unidades do Vapt Vupt.
Serviço
Unidades de Atendimento:
Antônio Bezerra (Rua Demétrio Menezes, 3750, Antônio Bezerra – Fortaleza – ao lado do terminal de ônibus)
Messejana (Avenida Jornalista Tomaz Coelho, 408 – Messejana – Fortaleza – ao lado do terminal de ônibus)
Sobral (Rua Coronel José Silvestre, 201 – Centro)
Juazeiro do Norte (Rua Interventor Francisco Erivano Cruz, 120 – Centro – no Centro Multiuso)