Pessoas surdas ou com deficiência auditiva terão acesso a intérpretes de Língua Brasileira de Sinais (Libras) durante o atendimento nos tribunais eleitorais de todo o país. O Tribunal Superior Eleitoral (TSE) lançou, nesta sexta-feira (6), a Central de Intermediação em Libras (CIL), uma plataforma que possibilita a comunicação entre eleitores e servidores por meio de videochamadas.
A ferramenta permite que o cidadão se comunique em Libras com um intérprete, responsável por traduzir as informações para o português durante o atendimento realizado pelos servidores da Justiça Eleitoral. O acesso poderá ser feito por celular, tablet ou computador.
O serviço estará disponível no TSE, nos 27 Tribunais Regionais Eleitorais (TREs) e também para brasileiros que vivem no exterior. A plataforma poderá ser utilizada tanto remotamente quanto por pessoas que comparecerem presencialmente às unidades do Tribunal Superior Eleitoral. Para isso, as recepções e ouvidorias dos tribunais regionais contarão com equipamentos que permitirão a conexão dos usuários à central.
A iniciativa tem como objetivo ampliar a autonomia, a acessibilidade e a privacidade das pessoas surdas ou com deficiência auditiva no acesso aos serviços eleitorais. Atualmente, apenas cinco TREs possuem intérpretes fixos, geralmente nas capitais. Nas demais unidades, o atendimento costuma depender da ajuda de acompanhantes ou de recursos alternativos, como a comunicação por escrito e por gestos.
Dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), referentes a 2022, apontam que o Brasil tem mais de 2 milhões de pessoas surdas ou com deficiência auditiva. Já um levantamento divulgado pelo TSE em 2026 identificou aproximadamente 182,3 mil eleitores cadastrados com deficiência auditiva, o equivalente a 8,37% do eleitorado com deficiência.
Como acessar a plataforma
O atendimento poderá ocorrer por videochamada ou troca de mensagens de texto, por meio de um serviço de bate-papo on-line (webchat). A plataforma poderá ser acessada por link, QR Code ou aplicativo, sem a necessidade de instalar programas nos computadores dos cartórios eleitorais.
Para utilizar o serviço sem consumir a franquia de internet móvel, o eleitor deverá instalar previamente o aplicativo ICON, disponível para celulares Android e iOS, e escanear o QR Code divulgado no site da Justiça Eleitoral ou nos cartazes disponíveis nos locais de atendimento.
Quem não possuir celular ou outro dispositivo eletrônico poderá procurar diretamente um cartório eleitoral ou uma unidade de atendimento de um TRE.
A central também contará com internet patrocinada, recurso que permite a realização de videochamadas sem descontar o consumo da franquia de dados móveis do usuário.
O funcionamento ocorrerá durante o horário regular de atendimento da Justiça Eleitoral, levando em consideração as diferenças de fuso horário entre os estados e os períodos de maior procura pelo serviço, como o fechamento do cadastro eleitoral e os dias de votação.
Informações – Agência Brasil