O jornalista Carlos Alberto Alencar, em seu comentário, nesta terça-feira (29), no Jornal Alerta Geral (FM 104.3 – Grande Fortaleza + 26 emissoras + redes sociais), relatou um exemplo, sofrido na própria pele, do descaso das lojas com os consumidores que caem no golpe da garantia estendida. A garantia estendida, segundo Carlos Alberto Alencar, é uma picaretagem, uma enrolação e uma trapaça.
Segundo a Superintendência de Seguros Privados (Susep), o seguro de Garantia Estendida “tem como objetivo fornecer ao segurado, facultativamente e mediante o pagamento de prêmio, a extensão temporal da garantia do fornecedor de um bem adquirido e, quando prevista, sua complementação”. Sendo assim, o cliente, ao optar pelo adicional prolonga a garantia de fábrica do produto.
Em geral, esse tipo de garantia é oferecida por vendedores, no final da compra, em produtos como eletrodomésticos, eletrônicos, celulares e eletroportáteis.
Confira na íntegra o comentário do jornalista Carlos Alberto Alencar:
