A Coordenadoria Integrada de Operações de Segurança (Ciops), que atende as chamadas do número 190 no Ceará, recebeu quase três milhões (2.990.880) de chamadas de janeiro a novembro de 2019. Desse total, 417.023 — o equivalente a 14% — são trotes. A média é de 10 trotes a cada minuto.
O índice é considerado alto pelas equipes de segurança do Estado, mas apresenta recuos seguidos desde 2017, quando foram registrados mais de 840 mil trotes. Para o supervisor de monitoramento da Ciops, coronel Alber Campos, a redução de homicídios e roubos em 2019 influenciaram na queda das falsas chamadas.
Alber Campos afirma que o trote é crime tipificado no Código Penal, com pena de um a seis meses de detenção ou multa. O coronel lembra ainda que atrapalha o trabalho de equipes policiais e gera prejuízo, já que em algumas situações equipes de segurança se direcionam a locais de falsa ocorrência.
Ainda conforme o supervisor da Ciops, uma parte dos trotes é feita por crianças ou adolescentes; nesse caso, recomenda o coronel, o pais devem ficar atentos aos filhos para evitar essa prática.
As principais razões de chamadas são crimes como roubos, furtos e perturbação do sossego alheio – potencializados, principalmente, aos fins de semana. Para atender as quase três milhões de chamadas até novembro deste ano, a equipe conta com 400 profissionais atendendo aos chamados. Alguns desses profissionais falam mais de um idioma, para atender a ligações de estrangeiros que estão no Ceará. Além do 190, as denúncias podem ser feitas pelo 181, o Disque Denúncia da Secretaria da Segurança Pública, e pelo aplicativo “190 Ceará”.
