A Enel voltou a ser alvo de reclamações de moradores e empresários de Sobral, na Região Norte do Ceará. Na manhã e no início da tarde desta terça-feira (8), consumidores de diferentes bairros e comunidades enfrentaram interrupções no fornecimento de energia e sucessivas oscilações na rede elétrica, situação que comprometeu o funcionamento de residências, estabelecimentos comerciais e indústrias.
Além dos apagões, a instabilidade da rede provocou preocupação com a possibilidade de queima de eletrodomésticos, equipamentos eletrônicos e máquinas, gerando prejuízos e insegurança para os consumidores.
Segundo relatos, as oscilações ocorreram repetidas vezes ao longo do dia, sem que a concessionária apresentasse explicações ou informasse a causa dos problemas. A falta de comunicação aumentou a insatisfação dos usuários, que afirmam conviver com esse tipo de ocorrência de forma frequente.
As reclamações, porém, não se restringem a Sobral. Episódios de interrupção no fornecimento de energia e oscilações na rede têm sido registrados em diversas regiões do Ceará, alimentando críticas à qualidade do serviço prestado pela Enel e à demora na solução dos problemas.
Para moradores e empresários, o cenário tornou-se recorrente e evidencia a necessidade de investimentos na infraestrutura elétrica e de uma resposta mais rápida da concessionária diante das falhas que afetam milhares de consumidores em todo o Estado.
Ao longo do dia, a Enel recebeu reclamações e emitiu protocolos como registro da falta e oscilação da rede elétrica.
O repórter Glaciel Soares relatou, nesta segunda-feira, no Jornal Alerta Geral, que, na tarde e noite de sábado (5), os moradores de Trairi sofreram também com a falta e oscilação da rede elétrica. O problema se estendeu pela madrugada de domingo!