A fila de pedidos de benefícios do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) caiu para 1,239 milhão de processos em análise no dia 14 de setembro. Desse total, 209 mil já ultrapassaram o prazo de 45 dias para uma resposta.
O número total representa uma nova redução em relação aos 1,282 milhão de requerimentos registrados no fim de agosto, patamar que o Ministério da Previdência Social já apontava como o menor desde 2023.
A queda é ainda mais significativa quando comparada ao início deste ano. Em janeiro, a fila chegou a 3,073 milhões de pedidos.
209 MIL PEDIDOS ESTÃO HÁ MAIS DE 45 DIAS NA FILA
A maior parte dos requerimentos atualmente em análise não ultrapassou o prazo de 45 dias.
Dos 1,239 milhão de processos, 608 mil estão dentro desse período e seguem o fluxo de análise.
Outros 305 mil estão aguardando alguma providência do segurado, como apresentação ou complementação de documentos solicitados pelo INSS.
Já 209 mil pedidos estão há mais de 45 dias aguardando conclusão. Esse grupo é classificado como “estoque real”.
Em janeiro, eram 1,882 milhão de requerimentos nessa situação. A redução, portanto, chega a 88,9%.
MAIS ANÁLISES, MAS TAMBÉM MAIS BENEFÍCIOS NEGADOS
A aceleração da análise dos requerimentos veio acompanhada de um aumento no número de pedidos indeferidos.
Entre janeiro e maio deste ano, o INSS negou, em média, 668,6 mil pedidos por mês, contra 395 mil mensais nos cinco primeiros meses de 2025. O crescimento foi de aproximadamente 69%.
As concessões também aumentaram, mas em ritmo menor: passaram de uma média mensal de 608,6 mil para 683,8 mil, avanço de 12,4%.
Com esse movimento, a taxa de concessão caiu de 60,7% para 50,6%, segundo os dados apresentados. Na prática, aproximadamente metade dos requerimentos analisados no período terminou em concessão.
MINISTRO NEGA INDEFERIMENTO EM MASSA
O ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz, contesta a interpretação de que esteja ocorrendo uma política de negativas em massa.
Segundo ele, o aumento do número absoluto de indeferimentos decorre principalmente do crescimento da quantidade de processos analisados.
“Por que se tem a impressão de que houve indeferimentos em massa? O motivo é que analisamos com muito mais velocidade. E não é o servidor que está com pressa, é a quantidade de gente fazendo e a forma como estamos fazendo. Todos os fins de semana tem mutirões espalhados pelo Brasil inteiro”, afirmou.
ATESTMED AJUDA A ACELERAR ANÁLISES
O INSS atribui a redução da fila a um conjunto de medidas.
Uma das principais é o Atestmed, sistema que permite solicitar o benefício por incapacidade temporária, antigo auxílio-doença, mediante apresentação de atestados e documentos médicos pelo Meu INSS, dispensando inicialmente a perícia presencial nos casos que atendem aos critérios da modalidade.
Segundo o instituto, 1,36 milhão de requerimentos foram analisados por meio do sistema nos quatro primeiros meses do ano.
Outra iniciativa é o Programa de Gerenciamento de Benefícios (PGB), que prevê pagamento adicional a servidores e peritos médicos pela realização de análises extras além das metas ordinárias.
Nos cinco primeiros meses deste ano, de acordo com o INSS, foram realizadas mais de 1 milhão de avaliações extras.
Os mutirões de perícias, inclusive nos fins de semana, teriam contribuído para a conclusão de outros 195 mil pedidos.
MINISTRO REBATE CRÍTICA DE MEDIDA ELEITORAL
Wolney Queiroz também rebateu críticas de que a aceleração da fila estaria relacionada ao calendário eleitoral.
“Se a gente quisesse fazer uma medida eleitoreira, estaria deferindo em massa, e não indeferindo, porque quando eu nego o pedido, a pessoa fica frustrada. Não estou indeferindo nem concedendo em massa, porque existem critérios legais objetivos”, declarou.
SEGURADO DEVE ACOMPANHAR PEDIDO
Mesmo com a redução da fila, o INSS alerta para a importância de o segurado acompanhar regularmente o andamento do requerimento.
A consulta pode ser feita pelo aplicativo ou site Meu INSS, utilizando CPF e senha, ou pela Central 135, que funciona de segunda-feira a sábado, das 7h às 22h.
Durante a análise, o instituto pode abrir uma exigência, solicitando documentos adicionais, ou marcar uma perícia presencial. O segurado terá prazo para atender à solicitação.
“Fez o seu requerimento, faça o acompanhamento da análise, principalmente para verificar se não tem algum tipo de exigência, uma ação que o INSS está pedindo que o cidadão faça”, orienta Félix Cavalli, analista do Seguro Social e coordenador do Programa de Educação Previdenciária (PEP) do INSS em São Paulo.
ALERTA CONTRA GOLPES
O segurado também deve ficar atento a tentativas de fraude.
O INSS não envia mensagens contendo links para que o cidadão forneça dados ou tome providências relacionadas ao benefício. Ao receber uma comunicação suspeita, a recomendação é conferir a informação diretamente no Meu INSS ou pela Central 135.
Manter telefone, endereço e e-mail atualizados também é importante para receber corretamente as comunicações durante a análise do requerimento.
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