As tentativas de fraude contra consumidores que compram brinquedos pela internet aumentam no período do Dia das Crianças e superam o volume registrado no Natal. O dado faz parte de um levantamento da Serasa Experian, que analisou o comércio eletrônico brasileiro entre julho de 2025 e junho de 2026.
Segundo o estudo, embora o período natalino tenha registrado 30,4% mais compras legítimas de brinquedos, o Dia das Crianças concentrou 26,15% mais tentativas de fraude.
O valor das transações fraudulentas também foi maior em outubro. O montante bloqueado pelas ferramentas de segurança no período do Dia das Crianças foi 97,98% superior ao prejuízo estimado para o Natal.
Em outubro de 2025, o comércio eletrônico de brinquedos registrou 49.519 pedidos legítimos, número 98,2% acima da média mensal observada no período analisado.
As tentativas de fraude, porém, cresceram em ritmo ainda maior. Foram 371 golpes bloqueados naquele mês, alta de 130,4% em relação à média mensal dos demais meses. As tecnologias antifraude impediram um prejuízo estimado em R$ 193,3 mil.
Quem mais tentou aplicar golpes?
O levantamento também analisou a faixa etária associada às tentativas de fraude no comércio eletrônico de brinquedos.
- Mais de 51 anos: responderam por 51,5% das tentativas bloqueadas, com 191 das 371 ocorrências. Apesar do maior volume, apresentaram o menor valor médio por tentativa, de R$ 312,95.
- De 26 a 35 anos: registraram as tentativas de maior valor, com tíquete médio de R$ 949,80.
- De 36 a 50 anos: concentraram a maior parcela das compras legítimas de brinquedos, com 37,8% dos pedidos.
Como evitar golpes em compras on-line?
Para reduzir os riscos durante as compras de presentes para o Dia das Crianças, especialistas da Serasa Experian recomendam alguns cuidados:
- Desconfie de preços muito baixos: ofertas muito abaixo do valor de mercado podem ser utilizadas como isca para golpes.
- Confira o endereço do site: antes de inserir dados pessoais ou de pagamento, verifique se a página pertence à loja oficial.
- Evite links desconhecidos: não clique em ofertas recebidas por redes sociais, WhatsApp, SMS ou e-mails suspeitos.
- Não compartilhe senhas ou códigos: bancos e lojas legítimas não costumam solicitar essas informações por telefone ou mensagens.
- Tenha atenção aos marketplaces: confira a reputação e as avaliações do vendedor antes de finalizar a compra.
- Monitore o CPF: ferramentas de monitoramento podem ajudar a identificar consultas de crédito ou abertura de contas não autorizadas.